Online Hardware Test Online Hardware Test – Tips and Troubleshooting
استكشاف مشكلات كاميرا الويب وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخطوة 1: تأكد من اعداد كل شيء بشكل صحيح
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك في بعض الأحيان إلى حل المشكلة حيث تعمل على تحديث النظام وإزالة أي أخطاء أو أخطاء.
- تحقق من توصيلات الأجهزة: تأكد من توصيل كاميرا الويب بجهازك بشكل صحيح ، ومن توصيل جميع الكابلات بإحكام.
- التحقق من وجود برامج ضارة: قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك للتحقق من وجود أي برامج ضارة أو فيروسات يمكن أن تسبب مشكلات في كاميرا الويب الخاصة بك.
- ضبط إعدادات كاميرا الويب: تحقق من إعدادات كاميرا الويب وتأكد من تحديد الجهاز الصحيح. تأكد أيضًا من ضبط إعدادات الخصوصية على جهازك بشكل صحيح ، مما يسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.
- تحقق من العوائق المادية: تأكد من عدم وجود عوائق مادية مثل غطاء الكمبيوتر المحمول المغلق أو العدسة المتربة أو أي أشياء أخرى تحجب رؤية الكاميرا.
الخطوة الثانية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب
الخطوة 1: التحقق من برامج تشغيل الجهاز:
تأكد من تثبيت برامج التشغيل الضرورية لكي تعمل كاميرا الويب الخاصة بك. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى مدير الجهاز وابحث عن أي علامات تعجب صفراء بجانب برنامج تشغيل كاميرا الويب. إذا وجدت أيًا منها ، فقم بتحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
الخطوة 2: قم بتنزيل برنامج التشغيل الصحيح لكاميرا الويب الخاصة بك :
قم بزيارة موقع الويب الخاص بموقع دعم الشركة المصنعة لكاميرا الويب الخاصة بك للتحقق مما إذا كانت قد وفرت برامج تشغيل لجعل طراز كاميرا الويب لديك متوافقًا مع نظام التشغيل الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام أداة مثل DriverFinder لمسح وتنزيل برامج تشغيل كاميرا الويب المفقودة بسهولة.
الخطوة 3: قم بتثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب:
بمجرد تنزيل برنامج التشغيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد لبدء إجراء التثبيت. اتبع المطالبات لاستكمال التثبيت.
الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر:
بعد تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيسمح ذلك بتكوين برنامج التشغيل بشكل صحيح.
الخطوة 5: اختبر كاميرا الويب الخاصة بك:
افتح اختبار كاميرا الويب الخاص بنا لاختبار كاميرا الويب الخاصة بك . إذا كانت كاميرا الويب تعمل بشكل صحيح ، فيجب أن تكون قادرًا على رؤية نفسك في نافذة المعاينة.
السبب وراء عدم عمل كاميرا الويب الخاصة بك في السيناريو أعلاه هو عدم وجود برامج تشغيل (أو برامج تشغيل غير متوافقة) مثبتة.
تلميح: لفتح مدير المهام “Device Manager” في Windows ، انقر فوق Start (ابدأ) ، واكتب ادارة المهام أو Device” Manager” في مربع البحث Search واضغط على Enter.
الخطوة الثالثة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: استخدم معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلة وإصلاحها
إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك مدرجة في إدارة الأجهزة ولكنها لا تعمل حتى بعد تحديث برامج التشغيل ، فيمكنك استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة المتوفر في Windows لتحديد المشكلة وحلها. اتبع الخطوات أدناه لبدء تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في Windows:
- انقر فوقالزر ابدأ
- انقر فوق ControlPanel لوحة التحكم
- ضمن فئة النظام والأمان ، انقر فوق البحث عن المشكلات وإصلاحها
- بعد ذلك ، ضمن الأجهزة والصوت ، انقر فوق تكوين جهاز
- قد يطالبك نظامك بإدخال كلمة مرور المسؤول. أدخل كلمة مرور المسؤول
- اتبع الإرشادات الواردة في معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلة وحلها.
سيقوم مستكشف الأخطاء بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي مشكلات متعلقة بالأجهزة وسيحاول إصلاحها. يمكن أن يكون هذا مفيدًا في تحديد وحل أية مشكلات في كاميرا الويب لا تتعلق بمشكلات برنامج التشغيل.
إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها غير قادر على حل المشكلة ، فقد يزودك ببعض المعلومات الإضافية حول المشكلة. يمكن أن يساعدك ذلك على فهم المشكلة بشكل أفضل وإيجاد حل لها.
بشكل عام ، يمكن أن يكون استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة أداة مفيدة في تحديد المشكلات المتعلقة بكاميرا الويب وحلها. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد استخدام هذه الأداة ، فقد ترغب في تجربة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، مثل تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب في وضع التوافق أو الاتصال بدعم العملاء
الخطوة الرابعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: قم بتثبيت برنامج التشغيل في وضع التوافق ل Windows 7
إذا لم توفر الشركة المصنعة لكاميرا الويب الخاصة بك برامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11 لكاميرا الويب الخاصة بك وطرازها ، فيمكنك محاولة تثبيت برنامج تشغيل Windows 7 في وضع التوافق. ستحصل على خطأ يفيد بأن البرنامج غير متوافق مع إصدار Windows الخاص بك عند النقر فوق ملف الإعداد. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى اتباع الخطوات أدناه لتثبيت كاميرا الويب في وضع التوافق:
- قم بتنزيل برنامج تشغيل Windows 7 لكاميرا الويب الخاصة بك من موقع الشركة المصنعة على الويب.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف برنامج التشغيل الذي تم تنزيله وحدد خصائص.
- في نافذة الخصائص ، انقر فوق علامة التبويب التوافق.
- حدد المربع الذي يقول ” تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ” وحدد Windows 7 من القائمة المنسدلة.
- أيضًا ، حدد المربع الذي يقول ” تشغيل هذا البرنامج كمسؤول“.
- انقر فوق “تطبيق“ثم انقر فوق “موافق”.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف برنامج التشغيل لبدء عملية التثبيت.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكمال التثبيت.
بعد تثبيت برنامج تشغيل Windows 7 في وضع التوافق ، تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في محاولة الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
يمكن أن يكون تثبيت برنامج تشغيل Windows 7 في وضع التوافق حلاً مفيدًا إذا لم توفر الشركة المصنعة لكاميرا الويب الخاصة بك برنامج تشغيل لكاميرا الويب الخاصة بك المتوافقة مع Windows 10. ومع ذلك ، قد لا يكون ذلك ناجحًا دائمًا ، لذلك يجب عليك التفكير في خيارات الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا هذه الخطوة لا تحل مشكلتك.
الخطوة الخامسة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: أعد تثبيت Windows
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows. قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة.
إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال كاميرا الويب الخاصة بك لا تعمل ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الجهاز. اتصل بالدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.