Internet trager dan je abonnement? Zo krijg je de volle snelheid

Internetabonnementen worden verkocht als ‘tot’ een bepaalde snelheid, maar grote verschillen hebben meestal een oplosbare oorzaak in huis. Vergelijk een snelheidstest via kabel met een via wifi om te vinden waar de snelheid verloren gaat.

Veelvoorkomende oorzaken

• Verlies van wifisignaal door muren en afstand
• Oude router of netwerkadapter die beperkt is tot lage snelheden
• Andere apparaten die bandbreedte gebruiken
• Ethernetkabel of -poort die op 100 Mb/s draait

Stap voor stap oplossen

1. Test met een kabel — Sluit een computer met ethernet op de router aan en doe de snelheidstest. Dit is je echte lijnsnelheid.
2. Test via wifi — Doe de test opnieuw in dezelfde ruimte als de router en daarna waar je normaal werkt.
3. Controleer de verbindingssnelheid — Blijft de bekabelde snelheid rond 94 Mb/s steken, dan draait de kabel of poort op 100 Mb/s. Gebruik een Cat 5e-kabel of beter.
4. Verplaats de router — Zet hem hoog, centraal en vrij, uit de buurt van metaal, spiegels en aquaria.
5. Stop zware gebruikers — Pauzeer tijdens de test back-ups, updates en streaming op andere apparaten.
6. Vernieuw je apparatuur — Routers en laptops ouder dan wifi 5 (802.11ac) halen geen hoge snelheden. Overweeg een wifi 6-router of mesh.

Tip: Test op verschillende momenten van de dag. Daalt de snelheid alleen 's avonds, dan is het netwerk van de provider overbelast.

Nog steeds niet opgelost?

Ligt de snelheid via kabel steeds ver onder je abonnement, stuur je resultaten en tijden dan naar je provider en vraag hen de lijn te controleren.