Hoge ping en jitter? Zo verminder je lagpieken

Lagpieken komen door een latency die op en neer springt, niet door een lage downloadsnelheid. Meet eerst ping en jitter en neem daarna de oorzaken één voor één weg.

Veelvoorkomende oorzaken

• Wifi-storing of een zwak signaal
• Andere apparaten die downloaden of streamen
• Bufferbloat op de router
• Een verre of overbelaste server

Stap voor stap oplossen

1. Meet een uitgangspunt — Doe de pingtest met 100 pings en noteer de gemiddelde ping, jitter en het verlies.
2. Gebruik een kabel — Verbind via ethernet. Daalt de jitter, dan is wifi de oorzaak.
3. Kom dichterbij of wissel van band — Gebruik 5 GHz of 6 GHz vlak bij de router en 2,4 GHz alleen voor bereik. Vermijd muren en magnetrons.
4. Stop achtergrondverkeer — Pauzeer cloudback-ups, game-updates, torrents en 4K-streams op alle apparaten.
5. Zet QoS of SQM aan — Veel routers hebben Quality of Service- of Smart Queue Management-instellingen die bufferbloat voorkomen.
6. Herstart en update de router — Herstart de router en het modem en installeer firmware-updates.

Tip: Doe de pingtest terwijl iemand anders video streamt. Springt de ping meer dan 30 ms omhoog, zet dan QoS aan op je router.

Nog steeds niet opgelost?

Blijven jitter en verlies hoog met een kabel terwijl er niets anders draait, neem dan contact op met je internetprovider en stuur je testresultaten mee.