Écran tactile qui ne répond pas ? Corriger les touches fantômes et zones mortes

Les problèmes tactiles viennent de la saleté, des films de protection, des interférences du chargeur, des réglages ou de dégâts. Cartographier les zones qui répondent indique lequel vous concerne.

Causes fréquentes

• Saleté, humidité ou film de protection épais
• Interférences électriques du chargeur provoquant des touches fantômes
• Saisie tactile désactivée ou problème de pilote
• Digitaliseur fissuré ou connecteur desserré

Solution pas à pas

1. Cartographiez les zones mortes — Utilisez la grille du test tactile et remplissez toutes les cases pour trouver les zones qui ne répondent pas.
2. Nettoyez l’écran — Essuyez avec une microfibre légèrement humide et séchez vos mains.
3. Retirez le film — Enlevez les films épais ou bullés et testez à nouveau.
4. Débranchez le chargeur — Les chargeurs bas de gamme provoquent des touches fantômes. Testez sur batterie.
5. Redémarrez et mettez à jour — Redémarrez puis installez les mises à jour. Sous Windows, désactivez puis réactivez l’écran tactile HID dans le Gestionnaire de périphériques.
6. Calibrez — Sous Windows, utilisez Paramètres du Tablet PC → Calibrer. Les téléphones proposent un diagnostic tactile dans leur application d’assistance.

Astuce: Si la zone morte forme une ligne droite ou longe un bord, il s’agit généralement d’une panne matérielle du digitaliseur.

Toujours pas résolu ?

Fissures, lignes mortes et zones mortes qui s’étendent nécessitent le remplacement de l’écran ou du digitaliseur.