Guides de dépannage
Des solutions pratiques aux problèmes matériels les plus courants. Chaque guide renvoie vers un test gratuit pour confirmer la réparation.
- Écran et caméra Webcam qui ne fonctionne pas ? Réparer une caméra noire ou introuvable Réparez une webcam qui affiche un écran noir, n’est pas détectée ou est bloquée dans Chrome, Edge, Safari, Zoom ou Teams. Autorisations, confidentialité et pilotes.
- Audio Micro qui ne marche pas ? Aucun son, trop faible ou non détecté Réparez un micro non détecté, qui ne capte rien ou trop faible sous Windows, macOS, Chrome, Zoom et Discord. Autorisations et entrée pas à pas.
- Système et réseau Ping et gigue élevés ? Comment réduire les pics de lag Réduisez le ping élevé, la gigue et la perte de paquets pour le jeu, Zoom et Teams. Corrigez interférences Wi-Fi, bufferbloat, téléchargements en arrière-plan et problèmes de box.
- Système et réseau Comment vérifier un PC portable d’occasion avant de l’acheter Liste pratique pour acheter un portable d’occasion ou reconditionné : testez écran, clavier, batterie, ports, haut-parleurs, caméra et performances en 10 minutes, et repérez les appareils bloqués ou volés.
- Périphériques d’entrée Molette de souris qui saute ou se bloque ? Comment corriger un défilement saccadé Une molette qui saute, se bloque ou défile trop loin rend la lecture et la navigation pénibles. Les causes courantes sont la poussière, une molette usée et les réglages de défilement, et beaucoup de ces problèmes se règlent en quelques minutes.
- Audio Pas de son d’un côté ? Réparer le son gauche ou droit Réparez un son qui ne sort que du haut-parleur ou de l’écouteur gauche ou droit. Balance, audio mono, câbles et pilotes sous Windows, macOS, iPhone et Android.
- Écran et caméra Pixel mort ou pixel bloqué : comment les distinguer et que faire Découvrez la différence entre pixels morts et bloqués, comment les trouver avec un test d’écran, quand un réparateur aide et quand faire jouer la garantie.
- Périphériques d’entrée Clavier qui ne marche pas ? Touches muettes et mauvaise disposition Réparez un clavier dont les touches ne répondent pas, tapent les mauvais caractères ou ont du retard. Nettoyage, touches filtres, disposition, pilotes et sans-fil.
- Périphériques d’entrée Souris qui double-clique sur un simple clic ? Comment la réparer Réparez une souris qui double-clique quand vous cliquez une fois. Détectez le rebond du switch, réglez l’anti-rebond, nettoyez le switch et vérifiez la vitesse de double-clic.
- Système et réseau Ordinateur lent ? 10 façons d’accélérer un portable ou un PC Accélérez un ordinateur ou un Mac lent. Supprimez les applications au démarrage, libérez de l’espace, recherchez malwares et surchauffe et mesurez le CPU avant et après.
- Système et réseau Le Wi-Fi se déconnecte sans cesse ? Comment corriger les coupures Corrigez un Wi-Fi qui se coupe sous Windows, Mac, téléphone ou portable. Gestion d’énergie, canal de la box, band steering, pilote et DHCP.
- Système et réseau L’imprimante n’imprime pas ? Hors ligne, file bloquée et pages blanches Réparez une imprimante hors ligne, bloquée dans la file d’attente, qui imprime des pages blanches ou sans couleurs. File, pilote, Wi-Fi et nettoyage des buses.
- Système et réseau Internet plus lent que votre abonnement ? Retrouver tout le débit Découvrez pourquoi votre internet est plus lent que prévu. Comparez filaire et Wi-Fi, corrigez l’emplacement de la box, le vieux matériel, l’usage en arrière-plan et les soucis d’opérateur.
- Périphériques d’entrée Drift du stick de manette : comment le tester et le corriger Testez votre manette Xbox, PlayStation ou Switch pour détecter le drift, puis corrigez-le par calibrage, zones mortes, nettoyage ou remplacement du stick.
- Écran et caméra Écran qui scintille ? Comment arrêter le scintillement Corrigez un écran ou une dalle de portable qui scintille. Vérifiez fréquence, câbles, synchronisation adaptative, PWM, pilotes et HDR pas à pas.
- Écran et caméra Écran 144 Hz bloqué à 60 Hz ? Comment le corriger Corrigez un écran 120, 144, 165 ou 240 Hz qui tourne à 60 Hz. Changez les paramètres d’affichage, utilisez le bon câble et le bon port et mettez à jour le pilote graphique.
- Système et réseau Batterie de portable qui se vide vite ? Comment la faire durer Découvrez pourquoi la batterie de votre portable se vide vite et corrigez-le. Mesurez la consommation, trouvez les applications gourmandes, réglez luminosité et mode d’alimentation et vérifiez l’état de la batterie.
- Audio Casque non détecté ? Réparer un casque filaire ou Bluetooth Réparez un casque non détecté ou sans son sous Windows, Mac, Android ou iPhone. Périphérique de sortie, prise jack, appairage Bluetooth et pilote.
- Audio Écho ou bruit de fond au micro ? Comment avoir un son clair Supprimez l’écho, le souffle et le bruit de fond du micro en appel. Enregistrez-vous, comparez réduction du bruit et annulation d’écho, et corrigez niveaux et placement.
- Périphériques d’entrée Écran tactile qui ne répond pas ? Corriger les touches fantômes et zones mortes Corrigez un écran tactile qui ne répond pas, a des zones mortes ou enregistre des touches fantômes sur mobile, tablette et portable. Nettoyage, calibrage et pilote.
- Système et réseau Ordinateur qui surchauffe ? Comment refroidir un PC ou un portable Stoppez la surchauffe, les ventilateurs bruyants et le throttling thermique. Nettoyez les grilles, améliorez la circulation d’air, repérez les applications lourdes et mesurez avant et après.
- Périphériques d’entrée Souris qui lag ou saccade ? Comment retrouver un suivi fluide Corrigez une souris qui lag, saccade ou saute. Vérifiez le taux d’interrogation, les interférences sans fil, la surface, l’économie d’énergie USB et les pilotes.
- Écran et caméra 60 Hz, 144 Hz ou 240 Hz : quelle fréquence de rafraîchissement choisir ? Comparez les écrans 60 Hz, 120/144 Hz et 240 Hz : fluidité, carte graphique et câble nécessaires, et comment vérifier que votre écran tourne à sa fréquence maximale.