Résoudre les problèmes de microphone sur votre PC
Étape 1 : Vérifiez les connexions de votre microphone
Assurez-vous que tout est correctement configuré
- Redémarrez votre ordinateur : le redémarrage de votre appareil peut aider à actualiser le système et à éliminer les bogues ou les erreurs susceptibles d’affecter votre microphone.
- Vérifiez les connexions matérielles : assurez-vous que votre microphone est correctement connecté à votre appareil et que tous les câbles sont fermement branchés dans le bon port.
- Vérifiez les logiciels malveillants : effectuez une analyse complète du système avec votre logiciel antivirus pour rechercher les logiciels malveillants ou les virus qui pourraient causer des problèmes avec votre microphone.
- Régler les paramètres du microphone : vérifiez les paramètres de votre microphone et assurez-vous que le bon appareil est sélectionné. Assurez-vous également que les paramètres de confidentialité de votre appareil sont correctement configurés pour permettre aux applications d’accéder à votre microphone.
- Vérifiez les obstacles physiques : assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles physiques tels que des objets bloquant le trou du microphone, ce qui peut affecter la qualité du son.
- Testez votre microphone sur un autre appareil : pour déterminer si le problème vient de votre microphone ou de votre PC, testez-le sur un autre appareil pour vérifier s’il fonctionne correctement.
Dans l’ensemble, la première étape du dépannage des problèmes de microphone sur votre PC consiste à vérifier les connexions. Assurez-vous que votre microphone est correctement branché et que le câble n’est pas endommagé.
Si vous utilisez un microphone USB, assurez-vous qu’il est correctement branché et que le port USB fonctionne correctement.
Étape 2 : Vérifiez les paramètres de votre microphone
Une fois que vous avez vérifié les connexions, il est temps de vérifier les paramètres de votre microphone. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Cliquez sur le menu Démarrer et saisissez “Son” dans la barre de recherche. Cliquez sur “Paramètres audio” dans les résultats de la recherche.
- Dans la section “Entrée“, assurez-vous que votre microphone est sélectionné comme appareil par défaut. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez votre microphone.
- Assurez-vous que le niveau de volume est monté et que le microphone n’est pas coupé.
- Si vous utilisez un casque avec un microphone, assurez-vous que le casque est sélectionné comme périphérique de communication par défaut.
Étape 3 : Testez votre microphone
Utilisez à nouveau notre page de test de microphone pour refaire le test, Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, vous pouvez le tester pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Cliquez sur le menu Démarrer et saisissez “Son” dans la barre de recherche. Cliquez sur “Paramètres audio” dans les résultats de la recherche.
- Sous la section “Entrée”, cliquez sur “Propriétés de l’appareil“.
- Cliquez sur le lien “Propriétés supplémentaires de l’appareil” en bas de la page.
- Cliquez sur l’onglet “Niveaux“.
- Parlez dans votre microphone et regardez le indicateur de niveau. Si vous voyez un mouvement sur l’indicateur de niveau, votre microphone fonctionne correctement.
Étape 4 : Mettez à jour vos pilotes
Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, il est possible que le problème provienne des pilotes de votre microphone. Pour mettre à jour vos pilotes, procédez comme suit :
- Cliquez sur le menu Démarrer et saisissez “Gestionnaire de périphériques” dans la barre de recherche. Cliquez sur “Gestionnaire de périphériques” dans les résultats de la recherche.
- Développez la section “Entrées et sorties audio“.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre microphone et sélectionnez “Mettre à jour le pilote“.
- Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour vos pilotes.
Étape 5 : Rechercher les mises à jour Windows
Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, il est possible qu’il y ait un problème avec Windows. Pour rechercher des mises à jour, procédez comme suit :
- Cliquez sur le menu Démarrer et tapez “Windows Update” dans la barre de recherche. Cliquez sur “Paramètres de Windows Update” dans les résultats de la recherche.
- Cliquez sur le bouton “Rechercher les mises à jour“.
- Si des mises à jour sont disponibles, installez-les.
Étape 6 : Réinstallez Windows
Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinstaller Windows. Avant de faire cela, assurez-vous que vous avez sauvegardé toutes vos données importantes.
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre microphone ne fonctionne toujours pas, il est possible qu’il y ait un problème matériel. Contactez le support technique pour plus d’assistance.