Fone não detectado? Resolva fones com fio e Bluetooth

Quando o fone está ligado mas o som continua saindo pelos alto-falantes, ou não sai, o sistema geralmente não trocou a saída. Estes passos valem para fones com fio e Bluetooth.

Causas comuns

• Dispositivo de saída não mudou para o fone
• Entrada de fone suja ou danificada
• Bluetooth pareado só para chamadas
• Driver de áudio ou configuração da entrada frontal

Solução passo a passo

1. Escolha a saída — Clique no ícone de som e escolha o fone como dispositivo de saída.
2. Reencaixe o plugue — Desconecte e conecte com firmeza. Limpe a entrada com um palito de madeira seco ou ar comprimido.
3. Teste outra porta ou aparelho — Use a entrada traseira no PC ou teste o fone num celular para descartar o fone.
4. Pareie o Bluetooth de novo — Remova o fone dos dispositivos Bluetooth, coloque em modo de pareamento e pareie de novo.
5. Escolha o perfil estéreo — No Windows, escolha a saída “Estéreo” do fone, não “Viva-voz”, que reduz a qualidade e pode silenciar a reprodução.
6. Atualize os drivers de áudio — Instale o driver de áudio mais recente do fabricante ou reinstale pelo Gerenciador de Dispositivos.

Dica: Depois de trocar a saída, rode o teste de alto-falante esquerdo/direito para confirmar os dois lados.

Ainda não resolveu?

Se o fone funciona em outros lugares mas nunca neste computador, a entrada ou o adaptador Bluetooth podem estar com defeito.