Guias de solução
Soluções práticas para os problemas de hardware mais comuns. Cada guia leva a um teste grátis para você confirmar o conserto.
- Tela e câmera Webcam não funciona? Como resolver câmera preta ou não encontrada Resolva uma webcam que mostra tela preta, não é detectada ou está bloqueada no Chrome, Edge, Safari, Zoom ou Teams. Soluções de permissão, privacidade e driver.
- Áudio Microfone não funciona? Resolva sem som, baixo demais ou não detectado Resolva um microfone que não é detectado, não capta nada ou está baixo demais no Windows, macOS, Chrome, Zoom e Discord. Soluções passo a passo de permissão e entrada.
- Sistema e rede Ping e jitter altos? Como reduzir os picos de lag Reduza ping alto, jitter e perda de pacotes em jogos, Zoom e Teams. Resolva interferência no Wi-Fi, bufferbloat, downloads em segundo plano e problemas no roteador.
- Sistema e rede Como verificar um notebook usado antes de comprar Checklist prático para comprar notebook usado ou recondicionado: teste tela, teclado, bateria, portas, alto-falantes, câmera e desempenho em 10 minutos e identifique aparelhos bloqueados ou roubados.
- Áudio Sem som em um alto-falante? Resolva o áudio esquerdo ou direito Resolva o som que sai só do alto-falante ou fone esquerdo ou direito. Verifique balanço, áudio mono, cabos e drivers no Windows, macOS, iPhone e Android.
- Tela e câmera Pixel morto ou pixel preso: como diferenciar e o que fazer Entenda a diferença entre pixel morto e preso, como encontrá-los com um teste de tela, quando o corretor de pixels ajuda e quando acionar a garantia.
- Dispositivos de entrada Teclado não funciona? Resolva teclas sem resposta e layout errado Resolva um teclado com teclas que não respondem, digitam o caractere errado ou atrasam. Limpeza, Teclas de Filtro, layout, drivers e problemas sem fio.
- Dispositivos de entrada Mouse dando clique duplo com um clique? Como resolver Resolva um mouse que dá clique duplo quando você clica uma vez. Teste o repique do switch, ajuste o debounce, limpe o switch e confira as configurações de clique duplo.
- Sistema e rede Computador lento? 10 formas de acelerar o notebook ou PC Acelere um computador ou Mac lento. Remova apps de inicialização, libere espaço, procure malware e superaquecimento e faça benchmark da CPU antes e depois.
- Sistema e rede Wi-Fi caindo toda hora? Como resolver as quedas Resolva o Wi-Fi que cai no Windows, Mac, celular ou notebook. Economia de energia, canal do roteador, troca de banda, driver e DHCP.
- Sistema e rede Impressora não imprime? Resolva offline, fila travada e páginas em branco Resolva uma impressora offline, com fila travada, que imprime páginas em branco ou sem cores. Fila, driver, Wi-Fi e limpeza dos bicos.
- Sistema e rede Internet mais lenta que o plano? Como ter a velocidade total Descubra por que sua internet está mais lenta que o contratado. Compare cabo e Wi-Fi, ajuste a posição do roteador, hardware antigo, uso em segundo plano e problemas do provedor.
- Dispositivos de entrada Drift no analógico do controle: como testar e resolver Teste o controle de Xbox, PlayStation ou Switch contra drift no analógico e resolva com calibração, zona morta, limpeza ou troca do analógico.
- Tela e câmera Monitor piscando? Como acabar com a cintilação da tela Resolva um monitor ou tela de notebook piscando. Verifique taxa de atualização, cabos, sincronização adaptativa, PWM do brilho, drivers e HDR passo a passo.
- Tela e câmera Monitor de 144 Hz só mostra 60 Hz? Como resolver Resolva um monitor de 120, 144, 165 ou 240 Hz rodando a 60 Hz. Mude as configurações de tela, use o cabo e a porta certos e atualize os drivers de vídeo.
- Sistema e rede Bateria do notebook acabando rápido? Como fazê-la durar mais Descubra por que a bateria do notebook acaba rápido e resolva. Meça o consumo, encontre apps que gastam energia, ajuste brilho e modo de energia e confira a saúde da bateria.
- Áudio Fone não detectado? Resolva fones com fio e Bluetooth Resolva fones que não são detectados ou ficam sem som no Windows, Mac, Android ou iPhone. Dispositivo de saída, entrada, pareamento Bluetooth e drivers.
- Áudio Eco ou ruído no microfone? Como ser ouvido com clareza Acabe com eco, chiado e ruído de fundo em chamadas. Grave-se, compare supressão de ruído e cancelamento de eco e ajuste níveis e posicionamento.
- Dispositivos de entrada Tela sensível ao toque não responde? Resolva toques fantasmas e zonas mortas Resolva uma tela de toque que não responde, tem zonas mortas ou registra toques fantasmas em celulares, tablets e notebooks. Limpeza, calibração e drivers.
- Sistema e rede Computador superaquecendo? Como esfriar um PC ou notebook quente Acabe com superaquecimento, ventoinhas barulhentas e redução térmica. Limpe as saídas de ar, melhore a ventilação, veja apps pesados e faça benchmark antes e depois.
- Dispositivos de entrada Mouse travando ou com atraso? Como deixar o movimento suave Resolva um mouse com atraso, que trava ou pula. Verifique polling rate, interferência sem fio, superfície, economia de energia USB e drivers com um teste rápido.
- Tela e câmera 60 Hz, 144 Hz ou 240 Hz: qual taxa de atualização você precisa? Compare monitores de 60 Hz, 120/144 Hz e 240 Hz: quão mais fluidos são, que placa de vídeo e cabo você precisa e como conferir se o monitor roda na taxa máxima.