¿Auriculares no detectados? Arregla auriculares con cable y Bluetooth

Cuando los auriculares están conectados pero el sonido sigue saliendo por los altavoces o no sale, el sistema no ha cambiado de salida. Estos pasos sirven para auriculares con cable y Bluetooth.

Causas habituales

• La salida no se ha cambiado a los auriculares
• Conector sucio o dañado
• Bluetooth emparejado pero conectado solo para llamadas
• Ajustes del controlador de audio o del conector frontal

Solución paso a paso

1. Elige la salida — Haz clic en el icono de sonido y elige los auriculares como dispositivo de salida.
2. Vuelve a insertar el jack — Desconecta y conecta con firmeza. Limpia el conector con un palillo de madera seco o aire comprimido.
3. Prueba otro puerto o dispositivo — Usa el conector trasero en sobremesa o prueba los auriculares en un móvil para descartarlos.
4. Vuelve a emparejar el Bluetooth — Elimina los auriculares de los dispositivos Bluetooth, ponlos en modo emparejamiento y vuelve a emparejarlos.
5. Elige el perfil estéreo — En Windows elige la salida «Estéreo», no «Manos libres», que baja la calidad y puede silenciar la reproducción.
6. Actualiza el controlador de audio — Instala el último controlador de audio del fabricante o reinstálalo desde el Administrador de dispositivos.

Consejo: Tras cambiar la salida, reproduce el test de altavoz izquierdo/derecho para confirmar que funcionan ambos lados.

¿Sigue sin funcionar?

Si los auriculares funcionan en otros sitios pero nunca en este ordenador, el conector o el adaptador Bluetooth pueden estar averiados.