بنغ وتذبذب مرتفعان؟ كيف تقلل قفزات التأخير

تأتي قفزات التأخير من زمن استجابة متقلب وليس من بطء التنزيل. قِس البنغ والتذبذب أولًا، ثم أزل الأسباب واحدًا تلو الآخر.

الأسباب الشائعة

• تداخل الواي فاي أو ضعف الإشارة
• أجهزة أخرى تنزّل أو تبث
• انتفاخ المخزن المؤقت (Bufferbloat) في جهاز التوجيه
• خادم بعيد أو مزدحم

خطوات الإصلاح

1. قِس خط الأساس — شغّل اختبار البنغ لـ 100 مرة وسجّل متوسط البنغ والتذبذب والفقدان.
2. استخدم الكابل — اتصل عبر Ethernet. إذا انخفض التذبذب، فالواي فاي هو السبب.
3. اقترب أو غيّر النطاق — استخدم 5 أو 6 غيغاهرتز قرب جهاز التوجيه، و2.4 غيغاهرتز للمسافات البعيدة فقط. تجنب الجدران وأفران الميكروويف.
4. أوقف حركة البيانات الخلفية — أوقف النسخ الاحتياطي السحابي وتحديثات الألعاب والتورنت وبث 4K على كل الأجهزة.
5. فعّل QoS أو SQM — تحتوي كثير من أجهزة التوجيه على إعدادات جودة الخدمة أو إدارة الطوابير الذكية التي تمنع انتفاخ المخزن المؤقت.
6. أعد تشغيل جهاز التوجيه وحدّثه — أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم وثبّت تحديثات البرامج الثابتة.

نصيحة: شغّل اختبار البنغ بينما يبث شخص آخر فيديو. إذا قفز البنغ بأكثر من 30 مللي ثانية، ففعّل QoS في جهاز التوجيه.

ما زالت المشكلة قائمة؟

إذا بقي التذبذب والفقدان مرتفعين على الكابل دون أي استخدام آخر، فتواصل مع مزود الإنترنت مع نتائج اختبارك.