Ping và jitter cao? Cách giảm tình trạng giật lag

Giật lag đến từ độ trễ lên xuống thất thường, không phải do tốc độ tải xuống chậm. Hãy đo ping và jitter trước, rồi loại bỏ từng nguyên nhân.

Nguyên nhân thường gặp

• Nhiễu Wi-Fi hoặc sóng yếu
• Thiết bị khác đang tải xuống hoặc xem video
• Bufferbloat trên router
• Máy chủ ở xa hoặc quá tải

Cách sửa từng bước

1. Đo mức cơ sở — Chạy bài kiểm tra ping 100 lần và ghi lại ping trung bình, jitter và mất gói.
2. Dùng dây mạng — Kết nối bằng Ethernet. Nếu jitter giảm, Wi-Fi là nguyên nhân.
3. Lại gần hoặc đổi băng tần — Dùng 5 GHz hoặc 6 GHz gần router, chỉ dùng 2,4 GHz khi cần vùng phủ rộng. Tránh tường và lò vi sóng.
4. Dừng lưu lượng nền — Tạm dừng sao lưu đám mây, cập nhật game, torrent và video 4K trên mọi thiết bị.
5. Bật QoS hoặc SQM — Nhiều router có cài đặt Quality of Service hoặc Smart Queue Management giúp ngăn bufferbloat.
6. Khởi động lại và cập nhật router — Khởi động lại router và modem, cài cập nhật firmware.

Mẹo: Chạy bài kiểm tra ping khi có người khác đang xem video. Nếu ping tăng hơn 30 ms, hãy bật QoS trên router.

Vẫn chưa sửa được?

Nếu jitter và mất gói vẫn cao khi cắm dây mà không chạy gì khác, hãy liên hệ nhà mạng kèm kết quả kiểm tra.