Высокий пинг и джиттер? Как убрать скачки задержки

Лаги вызывает скачущая задержка, а не низкая скорость загрузки. Сначала измерьте пинг и джиттер, затем устраняйте причины по одной.

Частые причины

• Помехи или слабый сигнал Wi-Fi
• Другие устройства что-то скачивают или стримят
• Bufferbloat на роутере
• Удалённый или перегруженный сервер

Пошаговое решение

1. Измерьте исходное состояние — Запустите тест пинга на 100 запросов и запишите средний пинг, джиттер и потери.
2. Подключитесь по кабелю — Подключитесь по Ethernet. Если джиттер упал, виноват Wi-Fi.
3. Подойдите ближе или смените диапазон — Рядом с роутером используйте 5 или 6 ГГц, а 2,4 ГГц — только для дальности. Избегайте стен и микроволновок.
4. Остановите фоновый трафик — Поставьте на паузу облачные копии, обновления игр, торренты и 4K-стримы на всех устройствах.
5. Включите QoS или SQM — Во многих роутерах есть QoS или Smart Queue Management, которые предотвращают bufferbloat.
6. Перезагрузите и обновите роутер — Перезагрузите роутер и модем и установите обновления прошивки.

Совет: Запустите тест пинга, пока кто-то смотрит видео. Если пинг вырастает больше чем на 30 мс, включите на роутере QoS.

Не помогло?

Если по кабелю без другой нагрузки джиттер и потери остаются высокими, обратитесь к провайдеру с результатами теста.