Rolka myszy przeskakuje lub skacze? Jak naprawić skaczące przewijanie

Rolka, która przeskakuje, zacina się lub przesuwa kilka linijek naraz, sprawia, że czytanie długich stron jest męczące. Często przyczyna jest prosta. Kurz i okruszki w rolce to częsta sprawa, podobnie jak ustawienia przewijania zmienione przypadkiem lub przez aktualizację oprogramowania. Zanim kupisz nową mysz, uruchom nasz Test rolki myszy, aby sprawdzić, czy usterka leży w myszy, czy gdzie indziej w komputerze.

Typowe przyczyny

• Kurz, pył lub okruszki uwięzione pod rolką lub wokół niej
• Zużyty enkoder optyczny lub mechaniczny, który gubi kliknięcia lub liczy je podwójnie
• Płynne lub przyspieszone przewijanie włączone w przeglądarce lub w oprogramowaniu myszy
• Wysoka prędkość przewijania lub liczba linijek ustawiona w ustawieniach systemu
• Luźne połączenie USB, hub lub uszkodzony kabel
• Sterownik lub aktualizacja oprogramowania, które zmieniły działanie rolki

Rozwiązanie krok po kroku

1. Najpierw uruchom test rolki — Otwórz Test rolki myszy i przewijaj powoli, a potem szybko, o jedno kliknięcie naraz. Zwróć uwagę, czy strona przeskakuje przy przesunięciu o jedno kliknięcie, czy też jedno kliknięcie czasem liczy się jako dwa albo wcale. Jeśli test za każdym razem zachowuje się tak samo, usterka prawdopodobnie leży w myszy. Jeśli w teście wszystko działa, ale w konkretnej aplikacji nie, problemem jest ta aplikacja lub jej ustawienia.
2. Wyłącz mysz i sprawdź rolkę — Odłącz mysz lub wyłącz jej połączenie Bluetooth. Przyjrzyj się rolce i szczelinie wokół niej. Obróć rolkę powoli ręką i sprawdź, czy nie czuć drobinek ani zacięcia.
3. Wydmuchaj kurz — Użyj krótkich strumieni sprężonego powietrza lub miękkiej szczoteczki wokół rolki i szczeliny obok niej. Nie używaj płynów i nie wkładaj niczego ostrego w szczelinę. Następnie ponownie obróć rolkę i uruchom test jeszcze raz.
4. Wyłącz płynne przewijanie — Niektóre przeglądarki mają opcję płynnego lub pikselowego przewijania, a niektóre oprogramowania myszy dodają własne przyspieszenie. Poszukaj w ustawieniach przeglądarki i oprogramowania myszy opcji takich jak płynne przewijanie, przyspieszenie przewijania lub prędkość przewijania, i spróbuj wartości domyślnych. Po każdej zmianie przeładuj stronę testu.
5. Sprawdź ustawienie liczby linijek — W ustawieniach myszy systemu poszukaj opcji określającej, ile linijek przewija jedno kliknięcie. Nazwy menu różnią się między wersjami Windows i macOS, więc szukaj określeń dotyczących prędkości przewijania lub linijek. Bardzo wysoka wartość sprawia, że pojedyncze kliknięcie wygląda jak skok. Ustaw umiarkowaną wartość i sprawdź, czy zachowanie się ustabilizuje.
6. Spróbuj innego portu i innego komputera — Podłącz mysz bezpośrednio do portu w komputerze, a nie przez huba lub przedłużacz. Jeśli możesz, sprawdź ją na innym komputerze. Jeśli rolka nadal skacze wszędzie, to mysz jest winna.
7. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj oprogramowanie myszy — Jeśli mysz korzysta z narzędzia producenta, sprawdź na jego stronie najnowszą wersję i zainstaluj ją stamtąd. Unikaj pobierania z serwisów zewnętrznych. Niektóre narzędzia mogą też aktualizować oprogramowanie sprzętowe (firmware) myszy. Aktualizacja firmware może się nie powieść i zresetować ustawienia, dlatego najpierw zapisz własne profile przycisków lub przewijania, zachowaj podłączenie i zasilanie myszy oraz dokładnie postępuj zgodnie z instrukcjami producenta.

Wskazówka: Nie otwieraj myszy, aby wyczyścić rolkę. Może to połamać zaczepy, a także unieważnić gwarancję. Zwykle wystarczy sprężone powietrze i suchy pędzelek.

Sprawdź wynik

Po każdym kroku ponownie otwórz Test rolki myszy. Dobry wynik to jedno kliknięcie rolki, które rejestruje się jako jeden krok, bez pominiętych kliknięć, podwójnych zliczeń i nagłych skoków, gdy kręcisz rolką powoli lub szybko. Jeśli test jest czysty, ale strona nadal skacze, przyczyną jest prawdopodobnie ustawienie przeglądarki lub aplikacji, więc wróć do kroków 4 i 5. Jeśli test jest niestabilny, rolka lub jej enkoder jest prawdopodobnie zużyty.

Nadal nie działa?

Jeśli rolka nadal przeskakuje po czyszczeniu i zmianie ustawień, enkoder może być zużyty. Sprawdź, czy mysz jest jeszcze objęta gwarancją, i skontaktuj się z producentem, który może ją naprawić lub wymienić. Jeśli gwarancja minęła, wymiana może być najprostszym rozwiązaniem. Jeśli przyciski lub kursor również źle działają, za tymi usterkami może stać to samo zużycie.