Chuột Cuộn Bị Nhảy hoặc Bỏ Qua? Cách Khắc Phục Thao Tác Cuộn Giật
Bánh xe cuộn bị bỏ qua, nhảy hoặc cuộn quá xa có thể khiến việc đọc và lướt web rất khó chịu. Các nguyên nhân phổ biến gồm bụi bẩn, bánh xe bị mòn và cài đặt cuộn, và nhiều lỗi trong số này có thể sửa trong vài phút.
Bánh xe cuộn bị bỏ qua, kẹt hoặc nhảy nhiều dòng cùng lúc khiến việc đọc các trang dài trở nên vất vả. Thường thì nguyên nhân khá đơn giản. Bụi và vụn bánh mì lọt vào bánh xe là chuyện thường gặp, và cài đặt cuộn bị thay đổi vô ý hoặc do bản cập nhật phần mềm cũng vậy. Trước khi mua chuột mới, hãy chạy Kiểm tra bánh xe cuộn của chúng tôi để xem lỗi nằm ở chuột hay ở một phần khác trên máy tính của bạn.
Các nguyên nhân phổ biến
- Bụi, xơ vải hoặc vụn bị kẹt dưới hoặc xung quanh bánh xe
- Bộ mã hóa quang học hoặc cơ học bị mòn, làm bỏ sót hoặc đếm một lần nhấn thành hai lần
- Bật cuộn mượt hoặc cuộn có gia tốc trong trình duyệt hoặc phần mềm chuột
- Tốc độ cuộn hoặc số dòng mỗi lần cuộn được đặt quá cao trong cài đặt hệ thống
- Kết nối USB lỏng, bộ chia cổng hoặc cáp bị hỏng
- Driver hoặc bản cập nhật phần mềm làm thay đổi cách bánh xe hoạt động
Cách khắc phục từng bước
- Chạy bài kiểm tra cuộn trước — Mở Kiểm tra bánh xe cuộn và cuộn chậm, rồi cuộn nhanh, mỗi lần một nấc. Lưu ý xem trang có nhảy khi bạn di chuyển một nấc không, hoặc một nấc đôi khi bị tính thành hai hoặc không được tính. Nếu bài kiểm tra luôn cho kết quả giống nhau, lỗi có lẽ nằm ở chuột. Nếu bài kiểm tra bình thường nhưng một ứng dụng cụ thể lại có vấn đề, thì nguyên nhân nằm ở ứng dụng hoặc cài đặt của nó.
- Tắt chuột và kiểm tra bánh xe — Rút cáp chuột hoặc tắt kết nối Bluetooth của chuột. Quan sát bánh xe và khe hở xung quanh. Xoay bánh xe chậm bằng tay và cảm nhận xem có bụi hoặc chỗ vướng không.
- Thổi sạch bụi — Dùng khí nén thổi từng đợt ngắn, hoặc dùng chổi mềm quét quanh bánh xe và khe hở bên cạnh. Không dùng chất lỏng và không đưa vật sắc nhọn vào khe. Sau đó xoay lại bánh xe và chạy bài kiểm tra thêm một lần nữa.
- Tắt cuộn mượt — Một số trình duyệt có tùy chọn cuộn mượt hoặc cuộn theo pixel, và một số phần mềm chuột tự thêm tính năng gia tốc. Hãy tìm trong cài đặt trình duyệt và phần mềm chuột các tùy chọn như cuộn mượt, gia tốc cuộn hoặc tốc độ cuộn, rồi thử các giá trị mặc định. Tải lại trang kiểm tra sau mỗi lần thay đổi.
- Kiểm tra cài đặt số dòng cuộn — Trong phần cài đặt chuột của hệ thống, tìm tùy chọn kiểm soát số dòng mà mỗi nấc cuộn di chuyển. Tên menu khác nhau giữa các phiên bản Windows và macOS, vì vậy hãy tìm các mục liên quan đến tốc độ cuộn hoặc số dòng. Giá trị quá cao khiến mỗi nấc cuộn giống như một cú nhảy. Hãy đặt một giá trị vừa phải và xem hành vi có ổn định lại không.
- Thử cổng khác và máy tính khác — Cắm chuột trực tiếp vào cổng trên máy tính thay vì qua bộ chia hoặc cáp nối dài. Nếu có thể, hãy thử trên một máy tính khác. Nếu bánh xe vẫn nhảy ở mọi nơi, thì lỗi nằm ở chuột.
- Cập nhật hoặc cài lại phần mềm chuột — Nếu chuột dùng tiện ích của nhà sản xuất, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm phiên bản mới nhất và cài đặt từ đó. Tránh tải phần mềm từ các trang bên thứ ba. Một số tiện ích còn có thể cập nhật firmware của chuột. Quá trình cập nhật firmware có thể thất bại và đặt lại cài đặt của bạn, vì vậy hãy sao lưu mọi cấu hình nút bấm hoặc cuộn tùy chỉnh trước, giữ chuột luôn kết nối và có nguồn, rồi làm theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
Mẹo: Đừng mở chuột để vệ sinh bánh xe. Làm vậy có thể làm gãy các chốt gài và có thể làm mất hiệu lực bảo hành. Khí nén và chổi khô thường là đủ.
Kiểm tra lại
Mở lại Kiểm tra bánh xe cuộn sau mỗi bước. Kết quả tốt là mỗi nấc cuộn được ghi nhận đúng một bước, không bỏ sót nấc nào, không đếm đôi và không nhảy đột ngột khi bạn xoay bánh xe chậm hoặc nhanh. Nếu bài kiểm tra ổn nhưng trang vẫn nhảy, nguyên nhân có lẽ nằm ở cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng, hãy quay lại bước 4 và 5. Nếu bài kiểm tra cho kết quả thất thường, bánh xe hoặc bộ mã hóa của nó có khả năng đã bị mòn.
Vẫn chưa khắc phục được?
Nếu bánh xe vẫn bị bỏ qua sau khi đã vệ sinh và thay đổi cài đặt, bộ mã hóa có thể đã hỏng. Hãy kiểm tra xem chuột còn trong thời hạn bảo hành không và liên hệ nhà sản xuất, họ có thể sửa chữa hoặc đổi mới. Nếu chuột đã hết bảo hành, mua chuột mới có thể là lựa chọn đơn giản nhất. Nếu nút bấm hoặc con trỏ cũng hoạt động bất thường, có thể tình trạng hao mòn tương tự cũng là nguyên nhân gây ra các lỗi đó.
Hướng dẫn này có sửa được sự cố của bạn không?
Câu hỏi thường gặp
Tại sao bánh xe chuột của tôi bỏ qua một nấc rồi lại cuộn hai nấc?
Điều này thường có nghĩa là bộ mã hóa bị bẩn hoặc mòn, nên đôi khi nó bỏ sót một lần nhấn hoặc đếm thành hai lần. Hãy vệ sinh quanh bánh xe trước, sau đó chạy Kiểm tra bánh xe cuộn để xem vấn đề có còn không.
Lỗi cuộn giật do chuột hay máy tính gây ra?
Hãy chạy Kiểm tra bánh xe cuộn trên trình duyệt. Nếu bài kiểm tra mượt nhưng một ứng dụng cụ thể lại bị nhảy, lỗi nằm ở cài đặt của ứng dụng đó. Nếu bài kiểm tra thất thường ở mọi nơi, chuột có khả năng là nguyên nhân.
Tôi có thể sửa bánh xe cuộn bị giật bằng phần mềm không?
Đôi khi là được. Tắt cuộn mượt hoặc cuộn có gia tốc và giảm tốc độ cuộn có thể làm chuột hoạt động ổn định hơn. Tuy nhiên, phần mềm không thể sửa một bánh xe đã bị mòn.
Vệ sinh bánh xe cuộn có làm mất hiệu lực bảo hành không?
Thổi bụi bằng khí nén hoặc chổi mềm thường không ảnh hưởng đến bảo hành, nhưng hãy kiểm tra điều khoản của nhà sản xuất. Tháo rời chuột có thể ảnh hưởng đến bảo hành, vì vậy hãy tránh mở chuột ra.