Píxel muerto o píxel atascado: cómo distinguirlos y qué hacer

Un punto en la pantalla puede ser polvo, un píxel atascado o uno muerto. Normalmente solo los atascados se pueden arreglar, así que identifica cuál tienes antes de probar nada.

Causas habituales

• Píxel atascado: un transistor de subpíxel queda encendido (punto rojo, verde o azul)
• Píxel muerto: un píxel que nunca se enciende (punto negro)
• Píxel caliente: siempre blanco
• Polvo o suciedad sobre o bajo la superficie

Solución paso a paso

1. Limpia la pantalla — Pasa un paño de microfibra seco con suavidad para descartar polvo.
2. Haz un test de color a pantalla completa — Recorre negro, blanco, rojo, verde y azul y anota el color del punto en cada fondo.
3. Identifica el tipo — Negro en todos los colores = muerto. Punto de color sobre negro = atascado. Blanco en todos = caliente.
4. Prueba el reparador de píxeles — Para los atascados, deja la herramienta de destellos sobre el punto 10–30 minutos.
5. No presiones la pantalla — Presionar o frotar el panel puede crear nuevos píxeles muertos o marcas de presión. Si el reparador no ayuda tras una hora, detente y consulta la garantía con el vendedor o el fabricante.
6. Revisa la garantía — Consulta la política de píxeles del fabricante y fotografía el defecto para reclamar.

Consejo: Revisa una pantalla nueva en los primeros días. Muchas tiendas solo aceptan devoluciones por píxeles en los primeros 14–30 días.

¿Sigue sin funcionar?

Los píxeles muertos son un defecto de hardware y no se arreglan por software. Si aparecen varios o se extienden, el panel debe sustituirse en garantía.