Yazıcı yazdırmıyor mu? Çevrimdışı, takılan kuyruk ve boş sayfaları düzeltin

Yazıcı sorunları iki gruba ayrılır: hiçbir şey çıkmıyor (bağlantı veya kuyruk) ya da kötü yazdırıyor (mürekkep ve baskı kafası). Bir test sayfası hangisiyle uğraştığınızı hızla gösterir.

Yaygın nedenler

• Yazıcı çevrimdışı veya farklı bir Wi-Fi ağında
• Kuyrukta takılı yazdırma işleri
• Yanlış veya eski sürücü
• Boş kartuşlar veya tıkalı püskürtme uçları

Adım adım çözüm

1. Her şeyi yeniden başlatın — Yazıcıyı, bilgisayarı ve modemi kapatın; sonra sırasıyla modemi, yazıcıyı ve bilgisayarı açın.
2. Yazdırma kuyruğunu temizleyin — Yazıcı kuyruğunu açıp tüm belgeleri iptal edin. Windows’ta işler silinmiyorsa Yazdırma Biriktiricisi hizmetini yeniden başlatın.
3. Doğru yazıcıyı ayarlayın — Yazıcınızın varsayılan olduğundan ve “Yazıcıyı çevrimdışı kullan”ın kapalı olduğundan emin olun.
4. Wi-Fi’ye yeniden bağlayın — Yazıcının ağ raporunu yazdırıp bilgisayarınızla aynı ağda olduğunu kontrol edin.
5. Sürücüyü yeniden yükleyin — Yazıcıyı kaldırın, üreticiden en yeni sürücüyü indirin ve yeniden ekleyin.
6. Baskı kafasını temizleyin — Soluk veya eksik renkler için püskürtme ucu kontrol sayfasını yazdırın ve yazıcı menüsünden kafa temizliğini çalıştırın.

İpucu: Renk test sayfamızı bir tarayıcıdan yazdırın. O doğru çıkıp belgeniz çıkmıyorsa sorun uygulamada veya belge ayarlarındadır.

Hâlâ düzelmedi mi?

Üç temizlik döngüsünden sonra püskürtme ucu kontrolü hâlâ boşluk gösteriyorsa kartuşun veya baskı kafasının değişmesi gerekebilir.